Mitől "tetszik" a közösségi média?

Gazdasági Rádió, 2010. május 6. 14:55
Egyre több helyen olvasható, hogy a közösségi média illetve a cégek kommunikációjának erre a területre való kiterjesztése a 2010-es év nagy lehetősége és feladata.

   Ezzel vitatkozni nincs is értelme, ez az év egyértelműen a csatlakozás, az ismerkedés és az első nagy következtetések levonása lesz a kkv-k számára a közösségi médiában lévő jelenléttel kapcsolatban.

Könnyen félrecsúszhat a kommunikáció 

Van azonban valami, amit nem árt az elején tisztázni. Hiába regisztrál valaki a Facebookon, hiába hozza létre a saját vállalkozásának üzleti oldalát, hiába gyűjti a Twitter követőket, és hiába használja esetleg a közösségi média adta további lehetőségeket… Ha egy valami hiányzik, az egész nem ér semmit. 

A közösségi oldalakhoz frissen csatlakozott cégvezetőknek hatalmasak az elvárásaik, azonnal eredményeket akarnak látni. A közösségépítés azonban nem taktikai döntés, sokkal inkább egy hosszú távú stratégiai feladat. Vajon akik most szánják rá magukat és csatlakoznak a táguló közösségi terekhez, nem fogják majd fel csalódásként az egészet? Hogy ebből nincs azonnali közvetlen haszon? Hogy a regisztrálás után egyből nem megy minden úgy, mint a karikacsapás? Lesz elég kitartás? Rájönnek, hogy az egésznek mi a kulcsa? 

Értékes, máshol nem beszerezhető információ 

Hiba azt hinni, hogy az ügyféllel való közvetlen (személyes) kapcsolat ott kezdődik, hogy ajánlatot kér vagy rögtön megrendel, és ott végződik, hogy kifizet bennünket. A közvetlen kapcsolat már sokkal hamarabb elkezdődik az ügyfél számára az értékes tartalom révén, és ez az, ami hosszú távon képes odaláncolni őt hozzánk. Azért fog követni bennünket a közösségi médiában, mert olyan tartalmat kap, amit sehol máshol. Lehetnek ezek háttér információk, betekintések a színfalak mögé, vagy az olvasó számára haszonnal kecsegtető valódi értékes tartalom. Ezért lesz az olvasóból „rajongó”, ezért fog követni bennünket a közösségi oldalakon, azonban az is nagy igazság, hogy az értékes, gyorsan hasznosítható tartalom az egész online jelenlétnek a kulcsa.

Ma a közepes- kis- és mikrovállalkozások weboldalainak legtöbbje arról szól, hogy milyen nagyszerű is a cég, mennyire jó is az ő termékük, de arról szó sem esik, hogy mi újság az ügyféllel. Hol térül meg az ő befektetése, mi a haszon számára a közös munkából vagy a megvásárolt termékből. 

Ha a mostanában egyre nagyobb népszerűségnek örvendő közösségi oldalakra ezzel a mentalitással lépnek fel a cégek döntéshozói, marketingesei, bizony nagyon sok mindenkit kudarc fog érni. 

Ezért tehát azt javaslom, ne csak egyszerűen a jelenlét jellemezze a közösségi oldalakon lévő szereplést, hanem legyünk aktívak, mérjük fel milyen témákkal, írásokkal, videókkal tudunk kitűnni a többiek közül, és közvetítsünk hasznos értékes tartalmat a virtuális társadalom felé! Ezzel érhetjük el, hogy a Twitteren, a YouTube-on több követőnk vagy feliratkozónk legyen, vagy hogy a leendő vásárlóink bőszen nyomkodják a Facebookon a „Tetszik” gombot.

Gombos Zsolt

alapító, tréner
Online Marketing Akadémia - OMA.hu

További online marketing tippek és ötletek itt: www.online-marketing-akademia.hu

 

 
 
article pic A termőföldpiaci árak 10 százalékkal nőttek tavaly Az OTP Jelzálogbank elemzése felhívja a figyelmet arra, hogy az idén a szabályozási környezet változása jelentősen befolyásolhatja a földforgalmat és a piaci árakat
 

A nap állásajánlata

 

 
 
Humánerőforrás munkatárs Humánerőforrás szolgáltatások értékesítésére munkatársakat keresünk.

Cégkereső

Cégnév:
Város:
Cégjegyzékszám:
Adószám:

Az összes magyar cég adatai elérhetők a PartnerControl céginformáció szolgáltatásában.

www.partnercontrol.hu
Tőzsde | BUX
 
0
0.00 %
 
MOL
16480
-0.54 %
 
MTELEKOM
362
1.97 %
 
OTP
5125
1.32 %
 
RICHTER
35900
2.87 %
 
 
Forrás:
portfolio.hu
 
EUR/HUF
289.42
-1.59
 
USD/HUF
223.81
-1.23
 
CHF/HUF
232.71
0.46
 
EUR/USD
1.2935
0.00
 
Forrás:
portfolio.hu
 
Pénzváltó
=
 
 
Apostroph: egyre magasabb fokú építészeti értékek felé   Jövőképpel és értékrenddel rendelkező közösség.

InnoMax Díj

 
 
Ismét keresik a kreatív ötleteket Az Invitel negyedik alkalommal hirdette meg üzleti innovációs pályázatát, az InnoMax Díjat.

Munka.Erő.Forrás.

 

 
 
Az elbocsátás előzetes bejelentése szarvashiba   A munkáltatók olykor a munkaügyi jogszabályok ismeretének hiánya miatt maguk akadályozzák meg, hogy végrehajthassák célkitűzéseiket.
Olaj
102.78
-3.06 %
 
Arany
1385.25
-0.05 %
 
Forrás:
portfolio.hu
 

A nap vendége

a Gazdasági Rádióban
article pic
2013. 05. 25.
szombat,
18:05
 
Kalmár László
a Europ Assistance Magyarország Kft. ügyvezető igazgatója (ismétlés)
A Nap Vendége együttműködő partnere a
Korábbi adásaink
Keresés az adásokban

Mindroom

A hét kérdése

Van, aki szerint kitört a magyar gazdaság, mások szerint még csak életjeleket mutat, Varga Mihály nemzetgazdasági miniszter szerint a kettő között van az igazság.
Ön szerint bizakodásra ad okot, hogy az első negyedévben kijött a gazdaság a tavaly év végi gödörből?
Igen, a növekedés mértéke azt jelzi, hogy az év egészében is bővül a gazdaság.
Igen, csak a külső piacok állapotának a romlása gátolhatja a növekedést.
Nem, hiszen éves összevetésben még mindig zsugorodik a gazdaság.
Nem, mert a külpiacokat is csak a jegybanki pénzpumpálás tartja életben.
 
Hirek24 Hirmutato Inter-x.hu