A választ adó bankok néhány száz igénylést fogadtak be eddig  a lehetőség április elsejei indulása óta, arra azonban nem válaszoltak, hogy kötöttek-e már szerződést is. Az OTP Banknál elmondták, hogy a lakáscélú jelzáloghitellel rendelkező hitelesek az eredeti, június 1-jei határidő helyett már május 2-ától, a szabadfelhasználású jelzáloghitelesek pedig az eredetileg tervezett szeptember 1. helyett már augusztus 1-jétől  igényelhetik az árfolyamgátat. A módosításnak köszönhetően enyhe erősödést tapasztalt a bank az ügyfélforgalomban.

A zökkenőmentes ügyintézés érdekében azonban az OTP Bank arra kéri érintett devizahiteles ügyfeleit, hogy előzetesen egyeztessenek időpontot a hitelt folyósító bankfiókjukkal.  Amennyiben ugyanis olyan mértékben megnő az érdeklődés, hogy az hátráltatja a közszférában dolgozó ügyfelek zökkenőmentes kiszolgálását, az OTP Bank felfüggeszti a nem közszférás ügyfelek kérelmeinek befogadását, és ismételten a jogszabályban meghatározott határidők alapján ütemezi az igények átvételét - írták. A bank kiegyenlített forgalomra számít. Az OTP-nek összesen körülbelül 110 ezer devizaalapú ingatlanhiteles ügyfele felel meg a gyűjtőszámlahitel feltételeinek.

A K&H Banknál is azt közölték, hogy egyelőre visszafogott volt az érdeklődés az ügyfelek részéről, azonban mostantól nagyobb ügyfélforgalomra számítanak. Azt is elmondták, hogy váratlan volt az eddigi lanyha érdeklődés, a bank nagyobb forgalomra számított. Ismertették: a törvényi előírás szerint a szerződésmódosítást közjegyzői okiratba kell foglalni, és amikor ezt visszahozza az ügyfél a bankba, az akkortól számított második törlesztőrészlete lesz az első rögzített részlete. Mivel a banknál minden ügyfél szabadon választhatta meg, hogy a hónapon belül melyik napon törleszt, ezért aki a hónap második felét választotta, annak van esélye arra, hogy még a májusi törlesztése előtt végigmenjen az elbírálás folyamata, és így a júniusi törlesztése már árfolyamrögzített lesz. Aki a hónap elején törleszt, és most kezdi az ügyintézést, annak már csak a júliusi törlesztése lehet az első, amelyet a rögzített árfolyamon számolnak.

A CIB Bank kommunikációja azt válaszolta, hogy már több mint 700 kérelmet befogadtak, amelyek kedvező elbírálása esetén elindulhat a szerződéskötés folyamata. Az elbíráláshoz és a szerződéskötéshez szükséges a beadott dokumentációk ellenőrzése és a módosított szerződés előkészítése, majd az új hitel-konstrukció technikai beállítása. A Bankszövetség ajánlásának megfelelően a CIB Bank is befogadja májustól a nem közszférában dolgozó hitelfelvevők árfolyamrögzítés iránti kérelmeit. A bank ugyanis szeretné elérni, hogy a szerződések feldolgozása időben  kiegyensúlyozott maradjon, és ne koncentrálódjon nyár elejére és őszre, amikor a nagyobb arányú igénylés várható. Az egyre növekvő érdeklődésre tekintettel ugyanakkor felhívják a figyelmet az előzetes egyeztetés és időpontfoglalás szükségességére. Az első árfolyamgátas törlesztőrészletet a banknál - a szükséges feltételek megléte esetén - akár már a nyár közepén alkalmazhatják - fogalmaz a CIB.

Az eredeti szabályozás szerint április 1-jétől a deviza alapú lakás- és szabad felhasználású jelzáloghitellel rendelkező közszférában dolgozók, június 1-jétől a deviza alapú lakáscélú hitellel rendelkező, nem a közszférában dolgozó ügyfelek, szeptember 1-jétől pedig a deviza alapú szabadfelhasználású jelzáloghitellel rendelkező, nem a közszférában dolgozó ügyfelek igényelhették volna a konstrukciót. A Magyar Bankszövetség elnöksége - Matolcsy György nemzetgazdasági miniszter kérésére - azonban április végén arra kérte a szektor valamennyi tagját, hogy gyorsítsa fel az árfolyamgátra vonatkozó kérelmek befogadását. A bankszövetség akkori tájékoztatása szerint a lakossági jelzálog fedezetű, devizaalapú hitellel rendelkezők számára kínált árfolyamgátas konstrukcióra április 23-ig mintegy harmincezer érdeklődés érkezett a bankokhoz.

Az ügyfelek 2012 végéig kezdeményezhetik az árfolyamgát igénybevételét a devizakölcsönt folyósító hitelintézetnél. Az árfolyamgát lehetőségét a lakóingatlanra kötött pénzügyi lízingszerződéssel rendelkezők is igénybe vehetik, ha a kontraktust tavaly december 15-e előtt kötötték. Az árfolyamrögzítésre öt évig, de legfeljebb 2017 júniusáig lesz lehetőség. A törvény lehetőséget biztosít arra is, hogy három év elteltével az ügyfél kezdeményezze az árfolyamrögzítés megszüntetését.  A bankok svájci franknál 180 forintos, az eurónál 250 forintos, a japán jennél pedig 2,5 forintos árfolyamot alkalmaznak az árfolyamrögzítés ideje alatt. A devizakölcsön havi törlesztőrészletének árfolyamgát feletti részéből a kamatrészt elengedik, a hiteladósnak csak a tőkerészt kell megfizetnie a gyűjtőszámlahitelre vonatkozó szabályok szerint.